Podmínky pro vrácení

Každé vrácení zboží řešíme individuálně, abychom pro vás a vaši konkrétní objednávku našli to nejlepší řešení.

- Za běžných okolností je třeba vrácení zboží uplatnit do 14 dnů ode dne vyzvednutí nebo doručení vaší objednávky. V období prodloužené lhůty pro vrácení lze objednávky vrátit nejpozději do 7. ledna.
- Poštovné za vrácení zboží je zdarma, původní poplatek za dopravu (pokud byl účtován) se však nevrací.
- Pokud byla vaše objednávka poškozena při přepravě, podejte prosím raději reklamaci.

Proveďte vrácení zboží

V případě, že je třeba vaši objednávku zaslat zpět, veškeré informace o tom, jak to provést, vám budou zaslány po odeslání žádosti o vrácení. Vaše vrácení vyřídíme, jakmile dorazí a bude zpracováno v našem skladu. Veškeré zboží musí být nepoužité a v prodejném stavu, v opačném případě si vyhrazujeme právo odečíst až plnou cenu zboží. Prosíme vás, abyste si poznamenali sledovací číslo vrácené zásilky.Po vyřízení vrácení zboží v našem skladu bude částka vrácena na platební metodu, kterou jste si zvolili při nákupu.