Retourbedingungen

Wir behandeln jede Retouranfrage individuell, um die bestmögliche Lösung für dich und deine spezielle Bestellung zu finden.

- Rücksendungen müssen normalerweise innerhalb von 14 Tagen ab dem Abhol- oder Lieferdatum der Bestellung erfolgen. Während unseres verlängerten Rückgabezeitraums können Bestellungen spätestens bis zum 7. Januar zurückgesendet werden.

- Die Rücksendung ist kostenlos, die ursprünglichen Versandkosten (sofern angefallen) werden jedoch nicht erstattet.

- Wenn deine Bestellung während des Versands beschädigt wurde, reiche bitte stattdessen eine Reklamation ein.

Zur Rücksendung  

Nach Einreichung deiner Retouranfrage erhälst du alle weiteren Informationen von uns bzgl. einer Rücksendung. Wir bearbeiten deine Rückgabe, sobald sie bei uns im Lager eingegangen und verarbeitet wurde. Alle Artikel müssen unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand sein, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, bis zu den vollen Kosten der Waren abzuziehen. Wir bitten dich, die Sendungsverfolgungsnummer deiner Rücksendung zu notieren. Sobald die Rückgabe in unserem Lager bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung über die von dir beim Kauf gewählte Zahlungsmethode.