Condiciones de devolución

Tratamos cada devolución de forma individual para encontrar la mejor solución posible para ti y tu pedido específico.

- La devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recogida o entrega del pedido.
- Los gastos de envío no son reembolsables
- Si tu pedido se dañó durante el envío, envía una reclamación en su lugar.

Realizar una devolución

En caso de que debas devolvernos tu pedido, te enviaremos toda la información sobre cómo hacerlo después de enviar la solicitud de devolución. Tramitaremos tu devolución tan pronto como haya llegado y haya sido procesada en nuestro almacén. Todos los productos deben estar sin usar y en condiciones aptas para la venta; de lo contrario, nos reservamos el derecho de deducir hasta el costo total de los productos. Le rogamos que anote el número de seguimiento de su envío de devolución.Cuando la devolución se haya procesado en nuestro almacén, el reembolso se realizará al método de pago que se eligió en el momento de la compra. Deduciremos 9,90 € (o el equivalente en moneda local) por el envío de devolución.