Envois sans retrait

Vous êtes responsables de la réception ou de l'enlèvement de votre colis, conformément aux instructions que vous avez reçues dans le cadre de la livraison. Vous recevrez une notification indiquant où et quand le colis est prêt et ce, à chaque fois. La notification peut se faire par SMS, par courrier électronique ou par courrier postal. 

Les envois qui ne sont pas enlevés ou reçus dans le délai indiqué sur l'avis de livraison sont renvoyés à notre entrepôt. Nous avons le droit de facturer des frais de 19 EUR ou l'équivalent en monnaie locale, qui correspondent à nos coûts d'expédition dans les cas où vous ne retirez pas votre colis.