Conditions de retour

Nous traitons chaque demande de retour individuellement afin de trouver la meilleure solution possible pour vous et la commande concernée. 

- Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la date d'enlèvement ou de livraison de votre commande.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables 
- Si votre commande a été endommagée lors de l'expédition, veuillez soumettre une réclamation.

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Si votre commande doit nous être renvoyée, toutes les informations relatives à la procédure à suivre vous seront envoyées après l'envoi de votre demande de retour. Nous traiterons votre retour dès qu'il sera arrivé et traité dans notre entrepôt. Tous les articles doivent être inutilisés et en état de vente. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de déduire jusqu'à la totalité du coût de l'article. Nous vous demandons de noter le numéro de suivi et de votre retour. Une fois le retour traité dans notre entrepôt, le remboursement s'effectuera sur le mode de paiement que vous avez choisi au moment de l'achat. Nous déduirons 9,90 € (ou l'équivalent en monnaie locale) pour les frais de retour.