Condizioni per i resi

Tutti i resi devono essere inviati entro 14 giorni dalla data di ritiro o consegna della 
spedizione. Se il reso non viene registrato entro 14 giorni, non rimborseremo l'acquisto e per
rispedire la consegna addebiteremo l'intero costo di spedizione e le spese amministrative. 
La bolla di consegna che è stata allegata al pacco deve essere allegata a un reso. Se non 
disponi di quel documento, contattaci e te ne invieremo uno nuovo.

Tieni presente che tutta la merce rispedita deve essere in condizioni vendibili, cioè non 
aperta con plastica originale e l'imballaggio ancora intatto e in caso contrario ci riserviamo il 
diritto di detrarre fino all'intero costo della merce.

Non elaboriamo o rimborsiamo il reso fino a quando la merce non è arrivata al nostro 
magazzino e questo può richiedere tempi diversi a seconda dello spedizioniere. Ti 
chiediamo gentilmente di annotare il numero di tracciamento (tracking) del tuo reso per 
assicurarti che arrivi e di essere consapevole del fatto che tu, in qualità di cliente, sei 
responsabile del reso fino a quando non viene registrato come arrivato presso di noi.
Hai sempre il diritto di presentare un reclamo per un prodotto danneggiato, trovi qui maggiori
informazioni su come procedere in caso di reclami.

Quando il reso è stato gestito nel nostro magazzino, il rimborso viene effettuato sul metodo 
di pagamento che hai scelto al momento dell'acquisto, in Klarna. Addebitiamo 9,90€ per i 
resi e tutte le spedizioni non vengono rimborsate.