Vilkår for retur

Vi behandler hver retursøknad individuelt for å finne den beste mulige løsningen for deg og din spesifikke bestilling.

- En retur må registreres innen 14 dager fra hentedatoen eller leveringsdatoen for bestillingen din.
- Fraktkostnader refunderes ikke.
- Hvis bestillingen din ble skadet under frakt, vennligst send inn en skadesak i stedet.

Registrer en retur 

Dersom bestillingen din skal sendes tilbake til oss, vil all informasjon om hvordan du gjør dette bli sendt til deg etter at du har sendt inn din returforespørsel. Vi behandler returen din så snart den har ankommet og blitt håndtert på vårt lager. Alle varer må være ubrukte og i salgbar stand; hvis ikke, forbeholder vi oss retten til å trekke fra opptil hele kostnaden av varene. Vi ber deg vennligst notere sporingsnummeret for returforsendelsen din. 

Når returen er behandlet på vårt lager, vil refusjonen bli utbetalt til betalingsmetoden du valgte ved kjøp. Vi trekker 9,90€ (eller tilsvarende i lokal valuta) for returforsendelsen.